Plantillas de Correos Electrónicos para Candidatos
Los correos electrónicos son esenciales en Zamdit para agilizar la comunicación, mejorar la interacción con los candidatos y mantener informadas a todas las partes involucradas durante el proceso de contratación. Los correos automatizados ayudan a facilitar los flujos de trabajo, ahorrar tiempo y ofrecer una experiencia profesional y coherente a los candidatos.
Zamdit permite definir plantillas de correo electrónico predefinidas para varias etapas del proceso de contratación. Estas plantillas corresponden a acciones que comúnmente requieren notificar a los candidatos, lo que ayuda a mantener la comunicación fluida en los momentos clave. A continuación se presenta un resumen de los nueve tipos de etapas y las acciones asociadas que pueden generar correos a candidatos:
- Solicitado: Solicitud para postularse, Invitar a postularse, Auto descalificado y Rechazado.
- Entrevista preliminar telefónica: Programar llamada telefónica, Cita confirmada, Cita programada y Rechazado.
- Cuestionario de entrevista: Enviar cuestionario y Rechazado.
- Evaluación en línea: Enviar evaluación y Rechazado.
- Evaluación presencial: Programar evaluación presencial, Cita confirmada, Cita programada y Rechazado.
- Entrevista en línea: Programar entrevista en línea, Cita confirmada, Cita programada y Rechazado.
- Entrevista presencial: Programar entrevista presencial, Cita confirmada, Cita programada y Rechazado.
- Oferta: Enviar carta de oferta.
- Contratado: No hay acciones predefinidas.
Cada escenario cuenta con una plantilla predeterminada disponible en todos los idiomas compatibles, pero puedes crear plantillas adicionales para etapas y acciones específicas si lo necesitas. Ten en cuenta que también se pueden enviar correos manuales y recibir respuestas de candidatos directamente a través de Zamdit.
Crear y editar plantillas de correo electrónico
Al añadir o editar una plantilla de correo, los detalles se organizan en una ventana emergente con dos secciones principales. Los cambios solo se guardan al hacer clic en Guardar.
Detalles de la plantilla
En esta sección defines los atributos de la plantilla, como el idioma, nombre, descripción, tipo de etapa y acción. Configurar estos campos primero, garantiza la compatibilidad al momento de definir el asunto y el cuerpo del mensaje.
⚠️ Nota para usuarios Administradores
Al crear una nueva plantilla, puedes marcarla como privada utilizando la casilla en la esquina superior derecha. Una vez guardada, esta opción no se puede cambiar.
Mensaje
En esta sección puedes definir el asunto y el cuerpo del correo. Puedes incluir marcadores de campo (accesibles desde la lista desplegable en la parte superior de esta sección) para insertar contenido dinámico de forma automática. En el asunto, los marcadores deben añadirse manualmente, pero puedes copiarlos desde la lista haciendo clic en el ícono junto a cada uno. Algunos marcadores son obligatorios para ciertas acciones y se muestran en negrita para indicar que deben incluirse en el cuerpo del mensaje.
Vista previa
Puedes ver un ejemplo del correo final haciendo clic en el botón Vista previa en la parte inferior izquierda del formulario. Esta vista incluye la plantilla maestra de correo, que aplica un formato y diseño consistentes a todos los correos salientes. La plantilla maestra puede ser la predeterminada del sistema o una personalizada si tu plan de suscripción es Standard o superior. Para más información sobre cómo personalizar la plantilla maestra, consulta Plantillas maestras de correo electrónico.
