Edición de Puestos - Flujo de Contratación

El Flujo de Contratación en Zamdit es un componente central de tu proceso de selección, que ofrece una representación visual clara de las etapas que atraviesan los candidatos. Desde la solicitud inicial hasta la decisión final de oferta, cada etapa del flujo refleja un hito clave, proporcionando estructura y transparencia en el avance de los candidatos. Al personalizar el flujo de contratación para cada puesto, puedes alinearlo con la estrategia única de contratación de tu organización y crear un proceso de evaluación más eficiente.

En la vista de edición de puestos, la sección "Flujo de contratación" te permite agregar, eliminar o reordenar etapas, brindándote la flexibilidad para adaptar el flujo de trabajo según los requisitos del puesto. También puedes configurar reglas de automatización para simplificar tareas repetitivas, como programar entrevistas o enviar evaluaciones. Esta personalización garantiza que tu proceso de contratación sea consistente y adaptable, permitiendo a tu equipo tomar decisiones basadas en datos mientras mantiene una experiencia profesional y amigable para los candidatos.

Crear el flujo de contratación

Al construir el flujo de contratación para un nuevo puesto, puedes elegir entre dos métodos:

Desde cero

Esta opción crea un flujo básico con solo dos etapas fijas: Solicitado y Contratado. Luego deberás agregar y configurar manualmente las etapas adicionales según tu proceso de selección. Este método es ideal para flujos de trabajo que difieren significativamente de las plantillas existentes, aunque puedes usar plantillas predefinidas para cada etapa y simplificar la configuración. Si tu proceso se alinea con las plantillas ya configuradas, recomendamos comenzar con una plantilla.

⚠️ Nota

Una vez que eliges crear un flujo de contratación desde cero, no podrás aplicar una plantilla más adelante.

Desde una plantilla

Esta es la opción recomendada si tu organización ya tiene plantillas de flujo de contratación preconfiguradas. Las plantillas garantizan consistencia entre distintos puestos mientras ahorran tiempo, permitiéndote replicar flujos de trabajo ya establecidos. Selecciona una plantilla que coincida con el idioma y audiencia del puesto, y Zamdit generará un flujo de contratación completo con etapas y componentes relacionados como Plantillas de Correo, Evaluaciones de Entrevistas, y Horarios. Las plantillas por defecto completarán cualquier configuración faltante.

⚠️ Nota

Una vez aplicada una plantilla, no es posible cambiarla por otra.

Agregar, editar y gestionar etapas

Agregar etapas

Para agregar una etapa, haz clic en el panel Añadir etapa que se encuentra justo antes de la etapa fija Contratado. Selecciona el Tipo de etapa y un nombre (se proporcionan sugerencias por defecto). La mayoría de las etapas permiten configurar:

• Asignar puntuación: Requerido en etapas de entrevista y opcional en otras. La puntuación cuantifica el desempeño del candidato y facilita comparaciones objetivas.
• Habilitar votación: Permite que los miembros del equipo voten por los candidatos para decisiones colaborativas. Los gestores pueden definir el número máximo de votos por miembro.

En etapas con entrevistas, puedes permitir que los candidatos programen las entrevistas según su disponibilidad usando los horarios definidos. También puedes configurar reglas de automatización como el envío de emails.

Tipos de etapa

• Solicitado: Punto de inicio para todos los candidatos. Gestiona automáticamente las solicitudes rechazadas si se usan Preguntas de cualificación.
• Entrevista preliminar telefónica: Para entrevistas telefónicas iniciales que evalúan si el candidato se ajusta a los requisitos del puesto.
• Cuestionario de entrevista: Envía cuestionarios estructurados para evaluar las cualificaciones.
• Evaluación en línea: Permite evaluar a los candidatos mediante pruebas.
• Evaluación presencial: Evaluación en persona de habilidades relacionadas con el puesto.
• Entrevista en línea o presencial: Etapas para entrevistas por video o presenciales.
• Oferta: Para preparar ofertas de trabajo antes de pasar a la etapa de "Contratado".
• Contratado: Indica la finalización del proceso de selección para candidatos exitosos.

Las tarjetas de etapa muestran el tipo, nombre e íconos que indican configuraciones o automatización. Pasa el cursor sobre un ícono para ver detalles. Mientras el puesto esté en edición, puedes editar las etapas haciendo clic en el ícono de edición (nota: el tipo de etapa no puede cambiarse). Para puestos activos, no se pueden agregar nuevas etapas, pero sí editar o eliminar aquellas a las que ningún candidato haya alcanzado aún. Este enfoque garantiza flexibilidad sin comprometer la equidad.

Reordenar y eliminar etapas

Arrastra las etapas con el ícono de Puntos. Las etapas Solicitado y Contratado son fijas y no pueden moverse. Para eliminar una etapa, haz clic en el ícono de Eliminar de la tarjeta. Debes confirmar la acción, ya que es irreversible.

Configuración de secciones por etapa

Cada etapa del flujo de contratación puede personalizarse según su propósito. Al hacer clic en una tarjeta de etapa, se mostrarán sus secciones configurables. Estas secciones varían según el tipo de etapa, pero generalmente incluyen permisos, plantillas de email, evaluaciones, horarios, cuestionarios, pruebas y decisiones de oferta. Mientras la etapa sea editable, sus secciones también podrán modificarse.

Permisos por etapa

Los permisos definen qué acciones pueden realizar los miembros del equipo en cada etapa. Aunque los permisos generales se gestionan en Equipo de contratación y permisos, aquí puedes ajustarlos por etapa. Los miembros pueden clasificarse como:

• Acceso completo: Pueden ver y realizar todas las acciones en todas las etapas.
• Solo lectura: Solo pueden ver y comentar.
• Acceso específico por etapa: Tienen acceso limitado a ciertas etapas, con acciones personalizadas.

Haz clic en el ícono de Editar junto a la lista de permisos para modificarlos. También puedes agregar o quitar miembros para esa etapa. Ten en cuenta que los cambios aquí solo aplican a esa etapa, por lo que se recomienda definir primero los permisos generales.

Más detalles en Permisos del pipeline.

Plantillas de correo

Zamdit incluye plantillas de correo prediseñadas para facilitar la comunicación con los candidatos en cada etapa. Estas plantillas se usan para acciones frecuentes como notificar el estado de la solicitud o agendar entrevistas. Detalles clave:

• Las plantillas se rellenan automáticamente desde las Plantillas de correo a candidatos o desde los valores predeterminados del sistema.
• Todas las etapas, excepto Contratado, incluyen plantillas para acciones relevantes.
• Puedes personalizar el asunto y cuerpo del email o elegir otra plantilla si es necesario.

Consulta más información en Plantillas de correo.

Valoraciones y entrevistas

En etapas con entrevistas, las valoraciones son clave para medir el desempeño de los candidatos. Cada valoración incluye una puntuación final (máximo de 10), lo que permite comparar candidatos de forma objetiva. Aunque las "tarjetas de evaluación" (Métricas en Zamdit) y las preguntas son opcionales, enriquecen el proceso. Puntos importantes:

• Plantillas de valoración de entrevistas: Estas permiten predefinir preguntas, criterios y métricas.
• Etapas de entrevista: Puedes agregar múltiples entrevistas en etapas como Entrevista en línea o Entrevista presencial. La etapa Entrevista preliminar telefónica solo admite una entrevista.

Más detalles en Entrevistas en el flujo de contratación.

Horarios

Los horarios permiten que los candidatos elijan franjas horarias disponibles para entrevistas. Esta sección está disponible para etapas con entrevistas y donde se permite que los candidatos programen la entrevista. Características:

• Franjas horarias predefinidas: Configura la disponibilidad con las Plantillas de horarios de entrevista.
• Personalización: Ajusta las franjas horarias según las necesidades del puesto.

Consulta Horarios en el flujo de contratación para más detalles.

Cuestionarios

Etapas como Cuestionario de entrevista permiten incluir cuestionarios estructurados específicos para el puesto. Sirven para recopilar respuestas dirigidas y detectar candidatos sobresalientes desde el inicio. Características:

• Más de 10 tipos de preguntas: respuestas en video, carga de archivos, referencias, etc.
• Flujos dinámicos mediante saltos entre secciones.
• Usa Plantillas de cuestionarios para ahorrar tiempo.

Más detalles en Cuestionarios en el flujo de contratación.

Evaluaciones

Las etapas de Evaluación en línea están diseñadas para medir habilidades y conocimientos mediante pruebas personalizadas. Características clave:

• Biblioteca de pruebas: Usa pruebas del sistema o personalizadas.
• Retroalimentación del candidato: Opción de formulario para recibir comentarios de los candidatos, al final de la evaluación.
• Plantillas: Usa Plantillas de evaluación para una configuración rápida.

Consulta Evaluaciones en el flujo de contratación para más información.

Decisiones de oferta

La etapa de Oferta incluye un Formulario de decisión, que simplifica el paso final del proceso. Este formulario permite a los candidatos aceptar o rechazar ofertas de manera directa y segura. Características:

• Plantillas: Usa Plantillas de decisión de oferta.
• Personalización: Adapta el contenido para cada rol.
• Envío opcional: Puedes enviar el enlace o comunicar la oferta por otros medios.

Consulta más en Decisiones de oferta en el flujo de contratación.