¿Cómo puedo contactar con soporte?
Si tienes algún problema mientras usas Zamdit, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte! Ya sea que necesites asistencia con la configuración, el acceso, las facturas, los pagos o cualquier otro asunto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Contactar con Soporte
Puedes contactar con el soporte de Zamdit por correo electrónico en:
Nuestro equipo está disponible para ayudarte y garantizar que tu experiencia con Zamdit sea fluida y sin complicaciones.
Cuándo contactar con soporte
Aquí tienes algunos casos comunes en los que podrías necesitar asistencia:
- Problemas de configuración: ¿Necesitas ayuda para configurar tu cuenta o personalizar tus procesos de contratación?
- Problemas de acceso: ¿Tienes dificultades para iniciar sesión o gestionar los roles de usuario?
- Consultas de facturación: ¿Tienes dudas sobre facturas, pagos o suscripciones?
- Otros problemas: ¿Cualquier otro inconveniente que afecte tu uso de Zamdit?
Horario de soporte
Nuestro equipo de soporte está disponible en el siguiente horario:
- Lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Reino Unido)
Tiempo de respuesta
Nuestro equipo de soporte se esfuerza por responder a todas las consultas lo más rápido posible. Los tiempos de respuesta estimados son los siguientes:
- Problemas de acceso: En un máximo de 24 horas
- Facturas y pagos: En un máximo de 24 horas
- Problemas de configuración: En un máximo de 48 horas
- Consultas generales: En un máximo de 48 horas
💡 Consejo
Antes de contactar con soporte, revisa la Guía de Usuario para ver si tu pregunta ya tiene respuesta allí.
Estamos comprometidos a ofrecerte un excelente soporte para que aproveches al máximo Zamdit.