Completar Valoraciones

Las valoraciones (evaluaciones del equipo sobre el desempeño de los candidatos en entrevistas y cuestionarios) son una etapa crítica en el proceso de contratación para fases que involucran llamadas telefónicas, entrevistas virtuales o presenciales, y cuestionarios de entrevistas en línea. En Zamdit, las valoraciones garantizan una retroalimentación estructurada y una visión integral del desempeño del candidato. Cada valoración puede incluir hasta tres secciones:

• Métricas para una puntuación estructurada.
• Preguntas para observaciones detalladas.
• Puntuación final y comentarios para resumir la valoración.

Esta guía ofrece buenas prácticas para ayudarte a completar las valoraciones de manera eficaz y coherente.

Cómo Realizar Entrevistas

Aspectos Clave a Considerar Durante una Entrevista

Al realizar una entrevista, da prioridad a lo siguiente:

• Preparación: Revisa previamente la solicitud del candidato, su currículum y cualquier evaluación previa a la entrevista.
• Profesionalismo: Mantén una actitud amable, respetuosa e imparcial para fomentar una experiencia positiva para el candidato.
• Escucha Activa: Presta atención a las respuestas del candidato, haz preguntas de seguimiento y anímalo a profundizar cuando sea necesario.
• Consistencia: Usa un conjunto estructurado de preguntas para garantizar la equidad y facilitar comparaciones.

Buenas Prácticas para Entrevistas Exitosas

• Explica claramente la estructura y duración de la entrevista al comienzo.
• Da tiempo al candidato para responder, especialmente en preguntas técnicas o complejas.
• Evita preguntas sugestivas que insinúen la respuesta.
• Toma notas concisas durante la entrevista, enfocándote en los puntos relevantes para los criterios de evaluación.

Recopilación de Información para la Valoración

• Documenta ejemplos o evidencias que respalden el desempeño del candidato en relación con las métricas.
• Equilibra la retroalimentación destacando tanto fortalezas como áreas de mejora.

Cuándo Completar la Valoración

Completa la valoración lo antes posible después de la entrevista, mientras tus impresiones y notas aún están frescas. Las valoraciones oportunas aseguran una retroalimentación precisa y evitan omisiones.

⚠️ Nota

Si varios entrevistadores participan en la misma entrevista, designen a una persona para completar la valoración o colaboren como equipo para finalizarla.

Selección del Formulario de Valoración Correcto

Para etapas que involucran múltiples entrevistas, asegúrate de seleccionar el formulario de valoración correspondiente:

1. Haz clic en Completar valoración... desde la Tarjeta del Candidato o la Vista de Detalles del Candidato.
2. Selecciona el formulario de valoración correspondiente a la entrevista específica.
3. Completa todas las secciones del formulario antes de enviarlo.

Para etapas con una sola entrevista o cuando solo queda una valoración pendiente, el formulario se abre automáticamente después del paso 1.

Métricas de Puntuación

Las métricas (hoja de puntuación) proporcionan un marco estructurado para evaluar a los candidatos en criterios específicos. Cada métrica utiliza una escala de estrellas del 1 al 5, con incrementos de media estrella para mayor precisión.

Guía para Puntuar Métricas

• Consulta tus notas y evalúa qué tan bien cumple el candidato con cada métrica.
• Asigna puntuaciones basadas en evidencia y desempeño observable.
• Usa la siguiente escala como referencia:
  • 1 Estrella: Deficiente – No cumple con las expectativas.
  • 3 Estrellas: Aceptable – Cumple con lo mínimo, pero con algunas deficiencias.
  • 5 Estrellas: Excelente – Supera consistentemente las expectativas.

Responder Preguntas

Para evaluaciones que incluyen preguntas, especialmente abiertas:

• Proporciona respuestas basadas en evidencia que reflejen el desempeño real del candidato.
• Evita afirmaciones vagas. En su lugar, menciona ejemplos específicos de la entrevista.
• Mantén las respuestas claras, concisas y directamente relacionadas con los criterios de evaluación.

Puntuación Final y Comentarios

Determinar la Puntuación Final

La puntuación final proporciona una calificación global sobre 10, permitiendo incrementos de media estrella para mayor precisión. Esta puntuación refleja el desempeño general del candidato en la entrevista. Al asignar la puntuación final:

• Considera las puntuaciones de las métricas individuales y las respuestas a las preguntas de evaluación.
• Equilibra fortalezas y debilidades para otorgar una puntuación justa y equilibrada.
• Usa la opción de media estrella para indicar evaluaciones matizadas cuando el desempeño del candidato se sitúe entre números enteros.

Cómo Redactar Comentarios Eficaces

Proporciona comentarios claros y accionables para ayudar al equipo de contratación a tomar decisiones informadas:

• Destaca Fortalezas: Incluye ejemplos de habilidades relevantes, ajuste cultural o respuestas destacadas.
• Aborda Preocupaciones: Menciona cualquier área que requiera mejora o evaluación adicional.
• Mantén la Objetividad: Evita sesgos personales y enfócate en observaciones respaldadas por evidencia.

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Al seguir estas buenas prácticas, las valoraciones en Zamdit se convierten en una herramienta poderosa para tomar decisiones de contratación estructuradas, coherentes y justas.