Cambiar el Estado del Candidato
Cambiar el estado de un candidato es una parte esencial del proceso de selección, ya que permite que los equipos de contratación reflejen con precisión el progreso del candidato. Esta página ofrece orientación sobre cómo rechazar candidatos y marcarlos como retirados, asegurando claridad y una comunicación efectiva durante todo el proceso.
Los candidatos rechazados o retirados no se eliminan del panel de progreso ni se mueven a una etapa adicional; permanecen en su última etapa, pero sus tarjetas aparecen atenuadas y se listan al final de la columna. El Ícono de Estado del Candidato será rojo, indicando el estado. Pasa el cursor sobre el ícono para ver detalles sobre el motivo del rechazo o retiro. La imagen a continuación muestra un candidato rechazado a la izquierda y uno retirado a la derecha.
Rechazar Candidatos
Rechazar a un candidato puede ser necesario por diversas razones, como no cumplir con los requisitos, falta de compatibilidad cultural o bajo desempeño en las evaluaciones. Es importante manejar los rechazos de forma profesional y considerada.
Rechazos Automáticos
Al usar preguntas de cualificación en tu formulario de solicitud, puedes configurar ajustes de rechazo automático. Si un candidato no cumple con los criterios mínimos establecidos en estas preguntas, el sistema puede cambiar automáticamente su estado a "Rechazado". Esta función agiliza el proceso y permite que tu equipo se concentre en los candidatos cualificados.
Rechazar Candidatos Manualmente
Para rechazar manualmente a un candidato, haz clic en la opción "Rechazar..." en la Tarjeta del Candidato o en el menú de acciones de la Vista de Detalles del Candidato. Esta acción abrirá un menú emergente solicitándote que indiques un motivo para el rechazo. Selecciona una de las opciones disponibles o elige "Otro" para proporcionar detalles adicionales.
Notificar Rechazos
Al rechazar a un candidato, el sistema puede enviar automáticamente una notificación informando el cambio de estado. Alternativamente, puedes optar por enviar un correo manual para ofrecer un mensaje más personalizado. Considera incluir puntos clave sobre su postulación y animarles a postularse en futuras oportunidades.
Los correos electrónicos de notificación de rechazo automatizados pueden configurarse según la etapa, permitiendo usar diferentes plantillas de correo para cada una. Cuando estén activados, la columna correspondiente mostrará el ícono de Notificación de Rechazo en el encabezado.
Para rechazos automáticos, puedes personalizar plantillas específicas para estas notificaciones. Si los correos se envían automáticamente, también puedes seleccionar una opción de retardo, para que los candidatos no reciban el correo inmediatamente después de postularse. Esta configuración se define al configurar la etapa en el Flujo de contratación.
Revertir Rechazos
Si el estado de un candidato ha sido cambiado incorrectamente a rechazado, puedes revertir esta acción seleccionando "Deshacer Rechazo". Asegúrate de que el equipo de contratación esté al tanto de este cambio y de los motivos, ya que una comunicación clara es esencial para mantener la transparencia en el proceso de selección. Si se envió un correo de notificación al candidato, deberás comunicar el error mediante un correo de seguimiento manual.
Marcar Candidatos como Retirados
Es posible que los candidatos decidan retirarse del proceso de selección por diversas razones personales o profesionales. Para marcar a un candidato como retirado, haz clic en la opción "Cambiar el estado a Retirado..." en la Tarjeta del Candidato o en el menú de acciones de la Vista de Detalles del Candidato. Esta acción abrirá un menú emergente solicitándote que indiques un motivo. Selecciona una de las opciones disponibles o elige "Otro" para proporcionar detalles adicionales. Indicar el motivo con precisión puede ofrecer información valiosa para futuros procesos de selección y ayudar al equipo a entender patrones en las decisiones de los candidatos.